¿Huele a gas en casa? Guía de emergencia paso a paso

El olor a gas en casa es una situación que requiere actuación inmediata. El gas natural se odoriza (se le añade mercaptano para darle ese olor característico a "huevo podrido") precisamente para que puedas detectar una fuga. Si lo hueles, el sistema de seguridad está funcionando. Ahora te toca actuar correctamente.

Qué hacer si hueles a gas: paso a paso

Paso 1: No toques nada eléctrico **Esto es lo más importante.** No enciendas ni apagues luces, no toques interruptores, no enchufes ni desenchufes nada, no uses el teléfono fijo. Cualquier chispa eléctrica, por pequeña que sea, puede provocar una explosión si la concentración de gas en el aire es suficiente (entre el 5% y el 15% para el gas natural).

Paso 2: Ventila la vivienda Abre puertas y ventanas de par en par para crear corriente de aire. El gas natural es más ligero que el aire y tenderá a salir por las aberturas superiores. Si hueles a butano o propano (más pesado que el aire), abre también las ventanas que estén a nivel del suelo.

Paso 3: Cierra la llave general del gas Si puedes hacerlo de forma segura (sin tener que usar aparatos eléctricos para llegar a ella), cierra la llave de paso general del gas de tu vivienda. Normalmente está junto al contador o en la entrada del gas a la vivienda.

Paso 4: Sal de la vivienda Abandona la vivienda con todos los ocupantes, incluidas mascotas. No uses el ascensor (tiene circuitos eléctricos). Baja por las escaleras.

Paso 5: Llama al 112 desde fuera Una vez fuera de la vivienda (idealmente fuera del edificio), llama al 112 o al teléfono de emergencias de tu distribuidora de gas:

• Nedgia: 900 750 750
• Madrileña Red de Gas: 900 888 009
• Nortegas: 900 100 166
• Redexis Gas: 900 511 012

Qué NO hacer si hueles a gas

• NO enciendas ni apagues luces (la chispa del interruptor es suficiente)
• NO uses el teléfono fijo dentro de la vivienda
• NO uses cerillas, mecheros ni velas
• NO fumes
• NO uses el ascensor
• NO intentes localizar la fuga con una llama (esto parece obvio pero ocurre)
• NO vuelvas a entrar hasta que los bomberos o el servicio de emergencias te lo autoricen

Después de la emergencia

Una vez que el servicio de emergencias confirme que la situación es segura, necesitarás:

1. Localizar y reparar la fuga: Un técnico autorizado debe revisar toda la instalación de gas para encontrar el origen de la fuga y repararla.
2. Revisión de la caldera: Si la fuga estaba relacionada con la caldera, debe revisarse antes de volver a usarla.
3. Certificado de seguridad: Tras la reparación, el técnico debe emitir un certificado que acredite que la instalación es segura.

En Mantenimientos Luz y Gas ofrecemos servicio de urgencias 24h para fugas de gas y averías de caldera. Técnico en tu domicilio en menos de 90 minutos. Llámanos al 900 123 456.